Posted 5d · Operations

Koordynator ds. Obsługi Klienta (m/k/x*)

Raben Group·Wrocław

Salary · Gross
Negotiable

On Raben Group's website · ~2 minutes

01

About the role

Stworzysz koncertowy zespół pracowników i niespotykaną nigdzie indziej atmosferę pracy. Popiszesz się wielozadaniowością i zmysłem organizacji - pracy oraz imprez integracyjnych.

Raben Group
Raben Group
Profile
02

Do you fit?

  • Masz predyspozycje i potencjał do zarządzania ludźmi, umiejętność delegowania i egzekwowania odpowiedzialności

  • Posiadasz zdolności analitycznego myślenia, planowania, rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji

  • Jesteś nastawiona/y na realizację ambitnych celów

  • Dbasz o przejrzystą komunikację i umiejętność pracy w dynamicznym otoczeniu

  • Płynnie komunikujesz się w języku angielskim

  • Bardzo dobrze znasz pakiet MS Office

  • Posiadasz prawo jazdy Kat. B

03

What you'll own

  • Obsługa oraz budowanie partnerskich relacji z Klientami

  • Spotkania z Klientami, prowadzenie negocjacji

  • Kreowanie i wprowadzanie nowych rozwiązań w obszarze obsługi Klienta

  • Nadzór nad realizacją kluczowych kontraktów oraz analizie i raportowaniu KPI

  • Bieżący monitoring działań w zakresie terminowości i jakości wykonywanych usług

  • Nadzór nad realizacją założeń celów finansowych

  • Zarządzanie podległym zespołem

  • Odpowiedzialność za wynik i realizację wyznaczonych celów podległego Zespołu

  • Ścisła współpracy z Kierownikiem działu/działami/oddziałami wewnątrz firmy

04

Benefits & perks

Kluczowa rola w kształtowaniu strategii i rozwoju podległego obszaru w Grupie Raben
Realny wpływ na decyzje biznesowe i możliwość wdrażania własnych inicjatyw
Udział w projektach o strategicznym znaczeniu i współpraca z zespołami międzynarodowymi
Rozwój kompetencji przywódczych dzięki nieograniczonemu dostępowi do szkoleń GoodHabits i dedykowanym programom rozwoju dla menagerów
Zniżki na studia MBA i podyplomowe wspierające rozwój kompetencji przywódczych i doskonalenie umiejętności strategicznych
Dofinansowanie do nauki języków obcych (angielski, niemiecki) na platformie eTutor
Pakiet benefitów pozapłacowych: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa, zniżki na paliwo, świadczenia z ZFŚS oraz wydarzenia integracyjne

Sound like you?

Negotiable · Raben Group · Wrocław

On Raben Group's website · ~2 minutes