About the role
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta
Linkhouse to działająca od ponad 12 lat platforma B2B wspierająca firmy i agencje w realizacji kampanii link buildingowych oraz content marketingowych. Z naszej bazy ponad 84 000 portali korzystają tysiące klientów z Polski i całego świata. Rozwijamy własne narzędzia, automatyzujemy procesy i pomagamy markom zwiększać widoczność zarówno w Google, jak i w wyszukiwarkach opartych o AI. W naszym zespole stawiamy na odpowiedzialność, współpracę i ciągłe doskonalenie. Szukamy osób, które chcą rozwijać się razem z nami i mieć realny wpływ na jakość obsługi oraz rozwój naszych produktów.
Do you fit?
ma doświadczenie w obsłudze klienta lub koordynacji projektów,
potrafi budować partnerskie relacje z klientami,
dobrze organizuje swoją pracę i odnajduje się w pracy z wieloma równoległymi projektami,
jest samodzielna, odpowiedzialna i dokładna,
szybko uczy się nowych narzędzi i swobodnie pracuje z systemami online,
interesuje się marketingiem internetowym lub SEO (doświadczenie w tej branży będzie dodatkowym atutem).
What you'll own
przygotowywanie ofert i rekomendowanie działań z zakresu link buildingu oraz content marketingu,
dobór odpowiednich portali i miejsc publikacji dopasowanych do celów kampanii i budżetu klienta,
planowanie oraz koordynacja realizacji kampanii we współpracy z wydawcami, copywriterami i pozostałymi działami firmy,
monitorowanie postępu kampanii oraz dbanie o terminowość i jakość realizacji,
bieżący kontakt z klientami, odpowiadanie na pytania oraz proponowanie najlepszych rozwiązań (e-mail, czat, telefon),
rozwiązywanie niestandardowych sytuacji i dbanie o wysoką jakość obsługi na każdym etapie współpracy,
udział w usprawnianiu procesów i rozwijaniu standardów pracy naszego zespołu.
Benefits & perks
Sound like you?
6 500–6 500 zł · Linkhouse · Katowice
On Linkhouse's website · ~2 minutes
More jobs at Linkhouse
Similar Operations jobs
