About the role
Grupę UNIQA w Polsce reprezentują spółki UNIQA TU S.A. oraz UNIQA TU na Życie S.A., oferujące ubezpieczenia majątkowe, komunikacyjne i życiowe, zarówno dla klientów indywidualnych, jak i instytucjonalnych. UNIQA jest blisko klientów, zapewniając im profesjonalne doradztwo i pomoc w wyborze ubezpieczenia.
Doceniamy i promujemy zaangażowanie, niekonwencjonalne pomysły i działanie. Jeśli cenisz miejsce pracy, w którym ważna jest atmosfera współpracy i zaufania, zapraszamy do nas!
Lider/Liderka Zespołu Obsługi Klienta
Do you fit?
Masz doświadczenie jako Specjalista, Ekspert, Lider, Trener w Call Center
Masz wiedzę o specyfice i narzędziach pracy Contact Center
Masz doświadczenie w inicjowaniu lub wdrażaniu usprawnień (np. poprawiających efektywność zespołu, jakość obsługi Klienta lub procesy)
Masz energię do sprawnego działania – umiesz proaktywnie działać, podejmować inicjatywę w rozwiązywaniu codziennych wyzwań, bierzesz odpowiedzialność za swoje decyzje
Jesteś zorientowany na wyniki – aktywnie dążysz do osiągnięcia założonych celów biznesowych jednocześnie
Masz wysokie umiejętności komunikacyjne – zarówno w zakresie przekazywania informacji, jak i słuchania i reagowania na potrzeby klienta oraz członków zespołu.
Masz umiejętność myślenia procesowego - umiesz dostrzegać okazje do poprawy wyników i wprowadzania optymalizacji w codziennej pracy
Cenisz bliską współpracę i pracę zespołową – chcesz być blisko zespołu, budować zaufanie i dobre relacje z pracownikami, dbać o rozwój ich kompetencji i komfort pracy
Benefits & perks
Sound like you?
Negotiable · UNIQA · Warszawa
On UNIQA's website · ~2 minutes
More jobs at UNIQA
