About the role
Customer Success Manager UA
Choice — це провідна європейська food-tech B2B SaaS-платформа. Ми допомагаємо понад 30 000+ ресторанам у 20 країнах збільшувати прибутки завдяки єдиній цифровій екосистемі: QR-платежам, онлайн-резервуванню та управлінню доставкою. З ключовими офісами в Празі, Варшаві та Києві ми будуємо динамічну команду ентузіастів, які цінують гнучкість, відсутність бюрократії та свободу експериментів.
Ми — один із найшвидкозростаючих стартапів за версією Forbes, який залучив $5 млн інвестицій у 2025 році та активно масштабується на міжнародні ринки.
[Forbes про Choice]
Шукаємо Senior Customer Success Manager, який буде розвивати відносини з клієнтами, допомагати їм досягати бізнес-цілей та знаходити нові можливості для зростання.
Буде плюсом:
Досвід роботи в B2B, SaaS або HoReCa.
Досвід роботи з enterprise-клієнтами.
Обов’язково:
3+ роки досвіду в Customer Success, Account Management або B2B Sales.
Досвід супроводу клієнтів після продажу.
Навички ведення переговорів та розвитку клієнтів.
Основні задачі:
Аналіз бізнес-показників клієнтів та пошук можливостей для їх розвитку.
Розвиток існуючих клієнтів, upsell та утримання партнерів.
Проведення зустрічей, презентацій та стратегічних сесій.
Координація взаємодії між клієнтами та внутрішніми командами.
Контроль ключових KPI та своєчасності оплат.
Що ми пропонуємо:
Навчання, менторство та професійний розвиток.
Роботу з одними з найсильніших брендів української HoReCa.
Участь у створенні кейсів, контенту та маркетингових проєктів.
Відвідування конференцій, самітів та галузевих заходів.
Реальний вплив на розвиток продукту та бізнесу клієнтів.
Переважно віддалений формат роботи з регулярними офлайн-зустрічами з клієнтами.
Готовий рости разом із нами? Якщо ти проактивний та хочеш розвивати ринок food-tech в Україні — давай поспілкуємося! Надсилай резюме вже зараз!
By applying for this position, you consent to the processing of your personal data by Choice for recruitment purposes in accordance with the GDPR.
Sound like you?
Negotiable · Choice
On Choice's website · ~2 minutes
